Oferă un grup de principii și sugestii conexe recomandări de a fi urmate pentru a ne asigura că diferitele elemente ale structurii de servicii ale Alcoolicilor Anonimi rămân deschise și responsabile față de cei în slujba cărora se află și pe care îi deservesc.

Aceste principii au fost scrise de Bill W. 

Manualul serviciilor se deschide cu un istoric al serviciilor Alcoolicilor Anonimi; explică structura conferinței și importanța ei pe tot parcursul anului; include Carta Conferinței și Declarația Generală a Servicilor. Toate aceste principii ale serviciilor au reieșit din realizările și greșelile din servicile în slujba A.A. de la începuturile sale.