Serviciile ne oferă oportunitatea de a ne implementa scopul principal „de a transmite mesajul către alcoolicul care încă mai suferă” Serviciile în AA se bazează pe cele 12 principii spirituale cunoscute sub denumirea de cele 12 concepte, care se găsesc în Manualul de servicii generale și în anexa la Big Book-ul AA. „Al doisprezecelea pas al nostru – transmiterea mesajului – este serviciul de bază pe care îl oferă AA comunității; acesta este scopul nostru primordial și motivul principal al existenței noastre. Prin urmare, AA este mai mult decât un set de principii; este o societate de alcoolici în acţiune. Trebuie să purtăm mesajul, altfel noi înșine ne putem ofili, iar cei cărora nu li s-a oferit șansa de a cunoaște adevărul pot muri.” din Manualul de service AA